潜网集团位于“中国小龙虾之乡”湖北潜江市，经营着全国最大的小龙虾交易市场和小龙虾电商平台，从这里发出的小龙虾销往全国300多个城市的3000多家水产经销商、食品加工厂，2018年全年销售规模48亿，2019年预计翻一番，将达到80亿元人民币。

老牌农特企业通过物流提效，扩大市场辐射地域半径，让销售额翻番

要实现销售额翻番的目标，除了精耕现有业务，势必要开辟新的市场，那么这家老牌生鲜农特企业披荆斩棘开拓新市场的秘密武器又是什么呢？ 做活物生鲜，货物在物流途中的存活率是个无法回避的问题，路途过远，死亡率就会大大上升，因此能辐射到的市场地域半径基本是固定的，这成了企业销售额增长的玻璃天花板。而潜网集团的秘密武器，就是借助快货运TMS+小黑卡的系统化管理提升物流时效，扩大市场地域半径，打破销售额的玻璃天花板，达成翻番目标。

使用背景：

1.潜网集团的订单来自线上、线下两个渠道，从接单备货到货物发出签收，基本都要靠手工操作，备货、入库、物流开单、拣货、分装、出库、车辆调度、装车、发货等等各个环节之间的衔接缺乏统一高效的协同管理，效率低，各环节之间容易断层，造成资源的浪费，时间的延误。小龙虾从捕捞上岸到装车发出，约有50%甚至更多的时间是在等待、分拣中度过的，很多小龙虾，等不及随车跑出更远，在交易市场里已经奄奄一息，根本不敢往路途太远的城市发货。 

2.因为发货量大，运送小龙虾的货车大部分不是潜网集团自己的车子，对物流承运商、车子、司机的把控力就很弱。明明货早就发出了，预计也就18个小时的路程，客户偏偏一天一夜还没收到货，小龙虾的存活率自然下降。 

3.小龙虾，不便事先囤货，所以客户都是精准计算好每天需要的量，等着虾下锅的。潜网集团物流的客服中心，每天都会接到大量询问货物情况的电话，客服在接到电话后再和物流公司联系，物流公司再打电话给司机，然后层层回传给客户。高昂的人工成本背后，是效率低，信息滞后，客户满意度低等弊病。

解决方案及使用效果：

1.潜网集团线上、线下渠道进来的订单全部导入快货运TMS物流系统，借助快货运TMS系统化的大数据、AI技术，物流开单、打单、巴枪分拣、出库、绑定智能追踪设备——快货运小黑卡、车辆调度、装车、发货等所有环节实现了统一协同，无缝衔接，每一个步骤都是大数据算法之下的最优策略，基本实现0等待时间，数据化管理、电子面单、巴枪作业等等又大大提升了作业效率。从捕捞上岸到装车发出，每笔订单大概可以缩短2-5个小时，节省下来的时间，货车可以在高速公路上多跑300公里，也就意味着销售的地域半径增加了300公里，小龙虾的市场范围扩大了300公里，这才是2019年潜网集团销售额翻番的底气。

2.在快货运物流系统内，为每单货物绑上一张小黑卡，随货发出，小黑卡实时监控货物从发出到签收的物流动态，发车时间、行驶速度、货物位置、预计到达时间、延时预警、停留时间等等一目了然，再也不用担心物流公司延时发货，司机绕远路或者停车时间过长等影响货物准时送达，一张小小的小黑卡打通了鲜虾的生命线。 

3.快货运TMS+小黑卡软硬件结合的智能物流模式，可以实时监控货物的运输状态，便捷的微信查单，让潜网集团的上下游发货人、收货人实时了解货物最新状态，不再需要人工查单，大幅降低人工成本之外，透明的物流管理让客户体验大幅提升。