中国物流股份有限公司是国务院国资委所属中国诚通集团的成员企业，是集团发展现代物流的旗舰，是汇聚公铁运输、多式联运、国际货代、仓储配送、生产销售、供应链金融等服务于一体的物流产业集团。截至2018年，公司在全国设有分支机构68家，在50余个枢纽城市建立了大型物流园区，并采用“园区+”运营管理模式，以互联网思维+业务功能模块，为国内外广大客户提供一站式物流服务。

智能化系统+智能终端设备，老牌物流企业打造新零售配送标杆

新零售趋势下，零售业不断晋级，各种新业态的出现对物流提出了新的需求，尤其是“最后一公里”配送，小批量、多频次、高时效订单成为常态，随之产生配送效率难提高、配送过程难管控、配送成本大幅上升等问题，严重制约企业业务发展。正是基于“互联网+”思维以及对智慧园区的战略眼光，中国物流与快货运合作，借助智能系统+智能硬件，完成其在“园区+配送”的谋篇布局。目前，项目已在湖南、吉林、安徽等地园区成功落地实施。

使用背景：

1.某社区团购项目，商品以生鲜水果为主，不耐储存，通常是当天线上下单、次日社区内自提，对供应配送体系的时效要求特别高；部分晚上10点前下单的商品，上午7点就要求准时送到。作为第三方物流配送商，为保证商品新鲜、准时送达，调度工作从半夜开始持续3小时，日均数百单、高峰期近千单，人工EXCEL表格分拣、打印、分单、排线耗时耗力、易出错，影响整体配送效率。

2.开团社区分布点多，订单呈碎片化，配送线路复杂，拼车、排线、派单依靠人工经验，配送线路无法精确优化，车辆满载率有待提升，配送成本居高不下。

3.生鲜商品不耐储存，在途配送时间有限制。货物一经发出即进入黑箱状态，订单车辆无法跟踪，遇到订单延误、商品鲜度有问题等，造成好评度下降。

解决方案及使用效果：

1.智能化系统节省调度时间，提高配送时效。

智能化系统结合大数据调度引擎，支持同时处理一千笔订单，订单批量导入后收货地址自动识别，自动完成拼单及路线规划，订单信息和卸货顺序自动发送至司机手机端；还可以通过区域框选订单直接指派司机。借助快货运强大的智能调度功能，调度过程缩短至半小时，部分团购项目可延迟收单时间两小时以上，可支持的当日达商品比例提升至80%。调度结果0出错，大幅提升整体配送效率。

2.配送线路科学规划，装载率达95%，降低配送成本。

通过AI路径优化引擎，配送路线自动计算优化，缩短行驶里程20%，车辆配载率达95%，大幅降低配送成本。

3.车辆搭载智能设备“小黑卡”，商品鲜度有保障。

“小黑卡”绑定运单，随货发出，双重精准定位，从货物出库到签收全程轨迹可视，行驶里程、到达时间精准预估，在途货物自动上报停止时间、地点，超时、超速自动预警，遇到问题及时处理，保证每一单商品在指定时间送达，提升团购好评度。同时支持轨迹回放、KPI考核，有效解决司机管控困难问题，真正实现智能化管理。